Cambios y Devoluciones
En La Relojería.cl queremos que estés 100% satisfecho con tu compra; por ello, ofrecemos un plazo de 30 días para realizar cambios o devoluciones de productos sin uso.
Verifica el estado del producto
Asegúrate de que el reloj esté en su estado original, con plásticos protectores, etiquetas intactas y dentro de su caja de marca original.
Solicita tu gestión
Envía un correo electrónico a [email protected] con tu número de pedido y el motivo del cambio o devolución para recibir tu código de autorización.
Despacho del artículo
Envía el producto a través de una de nuestras sucursales aliadas o mediante un servicio de mensajería certificado siguiendo las instrucciones enviadas por correo.
Control de calidad y reembolso
Una vez recibido y aprobado el estado del reloj, procesaremos el envío del nuevo modelo o la devolución de tu dinero en un plazo de 5 a 10 días hábiles.
30-Day Window
Return within 30 days of delivery
Free Returns
Prepaid shipping label provided
Fast Refunds
5-7 business days processing